Как отмечает Дмитрий Потапенко, нельзя говорить о том, что какая-то украинская сеть работает хуже другой, для них всех характерны одинаковые ошибки. «Посещение магазинов сетей я вообще назвал бы антипиаром для компаний», — комментирует Дмитрий Потапенко. Среди типичных ошибок сетей, по мнению эксперта, — неэффективное использование магазинами собственных торговых площадей. Как отмечает эксперт, украинские сети позволяют себе занимать под один товар до 1,5 метра полки, притом, что нормой считается до 20 см. «Кроме того, каждый магазин практикует индивидуальную выкладку товаров, что тоже непозволительно, должна быть единая схема для всех магазинов сети. Очень заметно, что выкладкой товара в украинской рознице занимается поставщик, это приводит к тому, что потребителю навязывается вся ассортиментная линейка производителя, независимо от того, что один товар продается хуже, другой — лучше.
В России сети давно ведут себя умнее, а поставщики не стремятся бесконечно расширять свою линейку каким-нибудь «салом в шоколаде», если этот товар не будет пользоваться спросом», — говорит Дмитрий Потапенко. Недостатки украинской розницы, как отмечает эксперт, признаются самими компаниями и характерны для периода роста в условиях отсутствия конкуренции. Еще одним дестабилизирующим фактором для украинской розницы, по мнению Дмитрия Потапенко, является неправильная оценка предпринимателями собственных успехов. «Сети сравнивают себя друг с другом и гордятся тем, что они на сколько-то там выросли по итогам какого-то периода. Это все равно, что гордиться: вот вчера мы носили ботинки 41 размера, а сегодня носим 42», — отмечает Дмитрий Потапенко.
По материалам retailstudio.org
Винница
Павел ГОРБАНСКИЙ
